Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản trên sunvl.win để xử lý nạp rút qua MoMo...
Những dữ liệu chúng tôi lưu và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và chi tiết thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để phát hiện đăng nhập
bất thường. Lịch sử cược của bạn, bao gồm bàn baccarat trực tiếp, vòng quay slot và phiếu đá gà, được lưu trong sáu mươi ngày để giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với các công ty
marketing hay bên thứ ba không liên quan. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ đội ngũ tài chính có quyền truy cập trong quá trình xác minh rút tiền. Bạn có thể yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat
trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu sửa đổi thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc. Chúng tôi cũng giải đáp thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như cách dữ liệu cược được lưu trữ.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và bao gồm tên người dùng, email đã đăng ký và mô tả cụ thể về dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Chat trực tiếp
Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và chuyển tiếp yêu cầu đến đội bảo mật trong thời gian thực nếu bạn đang đăng nhập vào tài khoản.
Form trực tuyến
Truy cập trang Trung tâm tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và điền form yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Bạn cần cung cấp tên đầy đủ, email, số điện thoại và lý do yêu cầu. Chúng tôi gửi xác nhận qua email trong vòng hai mươi bốn giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc.
Các tiêu chuẩn bảo mật chúng tôi áp dụng hàng ngày
Chúng tôi duy trì chính sách bảo mật rõ ràng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép...
Mã hóa đầu cuối
Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS phiên bản mới nhất cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sunvl.win. Dữ liệu đăng nhập, mật khẩu và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được băm trước khi lưu trữ và không thể đọc được bởi bất kỳ ai ngoài hệ thống xác thực.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên tài chính được ủy quyền mới có quyền xem chi tiết giao dịch khi xác minh rút tiền. Đội ngũ hỗ trợ chat có thể xem tên người dùng và số dư nhưng không thể truy cập mật khẩu hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Mọi hành động truy cập được ghi log với dấu thời gian và IP.
Lưu trữ giới hạn
Lịch sử cược được lưu trong sáu mươi ngày và tự động xóa sau đó trừ khi có tranh chấp chưa giải quyết. Dữ liệu phiên đăng nhập hết hạn sau ba mươi ngày không hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu nhận dạng cá nhân trong mười bốn ngày làm việc.
Giám sát bất thường
Hệ thống của chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác thường, chúng tôi gửi cảnh báo qua email và yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép truy cập tài khoản.
Không chia sẻ bên ngoài
Chúng tôi không bán danh sách email, số điện thoại hoặc dữ liệu cược của bạn cho công ty quảng cáo hay đối tác marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay trong quá trình xử lý giao dịch và chỉ ở dạng mã hóa cần thiết.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, chúng tôi đăng phiên bản chính sách cập nhật trên trang này và gửi email thông báo cho tất cả người dùng hoạt động trước ba mươi ngày. Bạn có quyền từ chối tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu không đồng ý với thay đổi.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì cách tiếp cận nhất quán về quyền riêng tư trên tất cả các trang pháp lý của sunvl.win. Chính sách bảo mật này đồng...
| Chính sách cookie | Chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ mà bạn chọn. Cookie không chứa mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Điều khoản dịch vụ của chúng tôi mô tả cách tài khoản của bạn được tạo, xác minh và đóng. Chính sách bảo mật này bổ sung bằng cách giải thích dữ liệu nào được thu thập trong mỗi bước và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó. |
| Quy trình tranh chấp | Khi bạn nộp đơn tranh chấp, chúng tôi sử dụng lịch sử cược và dữ liệu phiên đăng nhập để xác minh khiếu nại. Dữ liệu này chỉ được truy cập bởi đội giải quyết tranh chấp và bị xóa sau khi tranh chấp được đóng. |
| Quyền yêu cầu dữ liệu | Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, log đăng nhập và lịch sử cược. Chúng tôi cung cấp file JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc. |
| Quyền sửa đổi | Nếu thông tin tên, email hoặc số điện thoại của bạn đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để chúng tôi sửa đổi thay bạn. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. |
| Quyền xóa tài khoản | Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu nhận dạng cá nhân trong mười bốn ngày làm việc, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý. |
| Thông báo thay đổi | Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày và đăng phiên bản mới trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sunvl.win
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng xác minh để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Mỗi tính năng dưới đây được xây...